Продукция

      Доставка и оплата

      Способы доставки
      На склад Новой Почты
      Доставка на отделение Новой Почты
      Заказ будет доставлен на указанное вами отделение Новой Почты (см. адреса отделений).

      Срок доставки 1-3 рабочих дня.

      Цена доставки рассчитывается по действующим тарифам Новой Почты (см. стоимость).

      Возможна оплата наличными на складе Новой Почты (наложенный платеж).



      Курьером Новой Почты по Украине
      Адресная доставка курьером Новой Почты
      Курьер доставит посылку по указанному вами адресу и в согласованное с вами время.

      Стоимость услуги от 65 грн. Цена доставки зависит от тарифов Новой Почты и веса посылки.

      Курьерская доставка по Украине осуществляется по полной предоплате.



      Укрпочтой по Украине
      Доставка Укрпочтой по Украине
      Посылку доставляют в почтовое отделение УкрПошты по указанному вами адресу.

      Срок доставки в среднем составляет 2-4 рабочих дней.

      Стоимость доставки от 23 грн и выше, рассчитывается индивидуально, исходя из веса и стоимости посылки.

      Максимальный вес посылки - 30 кг.

      Возможна оплата наличными на отделении УкрПошты (наложенный платеж).


      Международная доставка в Европу и дальнее зарубежье
      На сегодняшний день реализована отправка товаров во все страны мира.

      Отправка осуществляется при 100% предоплате товара с помощью «УкрПошти».

      Сроки доставки: 1-4 недели. Точный срок доставки зависит от работы транспортной компании.

      Посылку можно забрать в почтовом отделении возле вашего дома.

      Стоимость доставки зависит от веса посылки и ценности (стоимости) товара. На сайте работает автоматический расчет стоимости доставки, и на этапе подтверждения заказа вы сможете увидеть её стоимость.

      Внести предоплату за заказанный товар и доставку вы можете прямо на сайте, выбрав удобный для вас способ оплаты.

      В каждой стране есть риск, что согласно их законодательству таможенная служба страны может вводить налог/пошлину за получение посылки.

      Важно: для отправки Укрпочтой в адресе должна быть указана следующая информация:
      1. Страна;
      2. Название населенного пункта (город, пгт., село);
      3. Индекс;
      4. Территориальная единица (область, район);
      5. Название улицы (аллеи, переулка, проспекта, тупика, площади, бульвара);
      6. Номер дома (учитывая, что знак "/" используется для обозначения угловых домом, а знак "-" для обозначения объединенных адресов по линии застройки);
      7. Номер квартиры;
      8. Фамилия, имя и отчество получателя и плательщика.
      Вы можете найти местонахождение и статус почтового отправления в любое удобное время. 

      Если посылка не отслеживается, то оформить возврат заказа возможно после получения посылки отправителем (в этом случае возврат денежных средств осущетсвляется только за товар без учета доставки) или после получения подтверждения от транспортной службы о ее потери (в этом случае возврат осуществляется по оценочной стоимости посылки при отправке).

      Англоязычный адрестрекинг-сервиса Укрпочты: You can find location and status of the postal item under search at any time convenient for you.

      Вы также можете сообщить нам более удобную для вас службу доставки в примечании к заказу. В этом случае требуется 100% предоплаты за товар.

      Будут ли с меня взыматься таможенные сборы?

      В зависимости от стоимости вашего заказа и вашей конкретной страны, вам может потребоваться оплатить таможенные или импортные сборы по прибытию посылки на территорию вашей страны. Эти сборы должны оплачиваться клиентом и не покрываются Staleks.ua в соответствии с нашими "Условиями использования".

      Поскольку размер этих сборов определяется вашей страной и варьируется от заказа к заказу, мы не можем его рассчитать. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с местным таможенным представительством, прежде чем размещать заказ.

      Вы несете ответственность за обеспечение соответствия заказываемых Вами товаров местным и федеральным нормативным актам по регулированию импорта.


      Информация о доставке в период распродаж

      В период распродаж для доставки заказа может потребоваться 14-21 дня*. Дата доставки будет подтверждена при заказе.

      * В зависимости от наличия на складе, наличия курьера и местоположения курьера/магазина.
      Курьером по Харькову
      Курьером по Харькову

      Доставка по Харькову осуществляется курьером интернет-магазина Staleks.UA на следующий день после подтверждения заказа менеджером.

      Курьер доставит заказ по указанному вами адресу и в удобное для вас время.

      Стоимость доставки:

      • при заказе от 1000 грн – доставка бесплатная
      • при заказе от 500 до 1000 грн – доставка 50 грн
      • при заказе до 500 грн – доставка 100 грн

      Стоимость курьерской доставки при заказе инструмента на заточку:

      • при заточке 10 и более инструментов – доставка бесплатная;
      • при заказе от 5 до 10 инструментов – доставка 50 грн;
      • при заказе до 5 инструментов - доставка 100 грн.
      Самовывоз<span>(Киев)</span>
      Самовывоз из Staleks Shop&Service в Киеве, ул. Межигорская, 56
      Самовывоз из сервисного центра Staleks Shop&Service.

      Адрес: г. Киев, ул. Межигорская, 56 (ст.метро Тараса Шевченко).

      График работы: Пн-Пт 9.00 - 21.00, Сб-Вс 10.00 - 20.00 



      Самовывоз из Staleks Shop&Service в Харькове, ул. Отакара Яроша, 25/46
      Самовывоз из фирменного магазина Staleks Shop&Service ст.метро Ботанический сад.

      Адрес: ул. Отакара Яроша, 25/46 (ст.метро Ботанический сад).

      График работы: Пн-Пт 9.00 - 20.00, Сб-Вс 10.00 - 20.00
      Самовывоз из Staleks Shop&Service в Харькове, ул. Дарвина, 1
      Самовывоз из сервисного центра Staleks Shop&Service ст.метро Архитектора Бекетова.

      Адрес: г.Харьков, ул. Дарвина 1 (ст.метро Архитектора Бекетова, вход с ул. Пушкинской).

      График работы: Пн-Пт 9.00 - 20.00, Сб-Вс 10.00 - 20.00
      Самовывоз<span>(Харьков)</span>
      Самовывоз из Staleks Shop&Service в Харькове, ТРЦ "Караван"
      Самовывоз из фирменного магазина Staleks Shop&Service в ТРЦ "Караван"

      Адрес: г.Харьков, ул. Героев Труда 7 ( ТРЦ "Караван", ст.метро Героев Труда), 1 этаж (возле входа в супермаркет Ашан).

      График работы: Пн-Вс 10.00 - 22.00
      Самовывоз из Staleks Shop&Service в Харькове, ТЦ "Французский бульвар"
      Самовывоз из фирменного магазина Staleks Shop&Service в ТЦ "Французский бульвар"

      Адрес: г.Харьков, ул. Академика Павлова 44Б, 1 этаж ( ТЦ "Французский бульвар", напротив касс супермаркета Сильпо).

      График работы: Пн-Вс 10.00 - 22.00
      Самовывоз из Staleks Shop&Service в Харькове, пр. Петра Григоренко 3
      Самовывоз из фирменного магазина Staleks Shop&Service ст.метро Дворец Спорта.

      Адрес: г.Харьков, пр. Петра Григоренко 3 (ст.метро Дворец Спорта).

      График работы: Пн-Пт 9.00 - 21.00, Сб-Вс 10.00 - 20.00
      Способы оплаты
      Оплата наличными наложенный платеж <span>(Украина)</span>
      Оплата при получении
      Оплата производится при получении товара:
      • на складе Новой Почты;
      • курьеру;
      • при самовывозе из фирменного магазина Staleks Shop & Service в Харькове и Киеве.

      Внимание! Если Вы выбрали форму оплаты наложенный платеж, то при получении заказа оплачивается сумма заказа, доставка и % за пересылку денег (по тарифам Новой Почты).

      Оплата наличными может быть произведена только в гривнах и только на территории Украины.

      При получении товара вам выдается накладная, в которой указаны № вашего заказа, сумма покупки, а также наименование продукции и количество. Если по каким-то причинам доставленный товар вас не устроил, вы имеете право отказаться от посылки на пункте выдачи, на почтовом отделении или у курьера.

      Услугу «наложенный платеж» предоставляет компания Новая Почта. Точный список городов для доставки Вы можете увидеть на сайте Новой Почты.

      Оплата с помощью Приват24
      Оплата с помощью LiqPay (оплата банковской картой без комиссии)

      Оплачивайте свои заказы онлайн банковской картой Visa или MasterCard и экономьте свое время при получении.

      Во время оформления заказа, выберете "Оплата с помощью LiqPay", после этого Вы будете переадресованы на страницу платежной системы LiqPay (Приват 24), где Вам необходимо будет подтвердить оплату.

      При оплате с помощью карт Visa или Mastercard, доставка заказа осуществляется только на основании 100% предоплаты.

      Оплата картой WayForPay (оплата банковской картой без комиссии)

      В момент оформления заказа вам нужно выбрать тип оплаты «Оплата картой (WayForPay)». Оплата картой Visa или MasterCard в нашем магазине может осуществляться через систему онлайн-оплаты WayForPay.

      Компании Visa и MasterCard используют технологии безопасных платежей "Verified by Visa" и "Master CardSecure Code". С помощью этих технологий банки могут гарантировать своевременное поступление и безопасность ваших платежей.

      Оплата картами возможна из любой страны мира. Валюты евро, доллар или рубль конвертируются в гривну по курсу НБУ и зачисляются на счет интернет-магазина в гривне.

      При оплате с помощью карт, доставка заказа осуществляется только на основании 100% предоплаты за товар.

      Система WayForPay производит обработку платежей по международным стандартам безопасности (сертификация PCI DSS, 3D Secure, защищенное соединение), дополнительно применяя собственную технологию защиты данных. Подробнее на сайте WayForPay.